Privacy Policy
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OBJETIVO
A Qucaan , com sede em Rua Óscar da Silva 3047, 4455-520 Perafita – Matosinhos, doravante designada por “Qucaan”, é a responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais, comprometendo-se a processá-los com total transparência e no estrito respeito pela reserva da vida privada, bem como pelos direitos, liberdades e garantias fundamentais, podendo ser contactada através do telefone (+351) 229 605 437
PRINCÍPIOS DE PROTEÇÃO DE DADOS E PRIVACIDADE
As operações de tratamento, realizadas pela Qucaan, cumprem com os princípios fundamentais de proteção de dados e privacidade, que garantem o bom funcionamento dos processos, a confiança junto dos clientes e parceiros, assim como a imagem junto do público: licitude, imparcialidade e transparência, limitação das finalidades, minimização de dados, exatidão, limitação da conservação, integridade, confidencialidade e transmissão.
FINALIDADE DO TRATAMENTO
Os Dados Pessoais transmitidos pelo titular, nos diferentes meios de interação com a Qucaan, destinam-se a uma ou várias das seguintes finalidades:
Tratar e responder a pedidos de informação, sugestões e reclamações;
Melhorar a experiência de navegação no site qucaan.com (cookies);
Disponibilizar informação relativa aos produtos e promoções da Qucaan, envio de newsletters e email Marketing;
Realizar inquéritos de satisfação do cliente;
(para as finalidades referidas nos números 1 e 2, o consentimento do Titular não é exigível, de acordo com alínea b) do nº 1 do artº 6º do RGPD).
POLÍTICA DE COOKIES
Com o objetivo de prestar um serviço mais personalizado, o site www.qucaan.com utiliza cookies para recolher e guardar informação. Um cookie é um pequeno ficheiro informativo, que é colocado no dispositivo (ex. PC, telemóvel) do utilizador e que permite lembrar as suas escolhas, datas e percursos anteriores, ou seja, guardam as preferências do utilizador relativamente à utilização do site, personalizando a sua experiência, de forma que não seja necessário voltar a configurar o site cada vez que o visita.
COOKIES ANALÍTICOS
Estes cookies reúnem informações relativas à sua utilização do site, por exemplo: a que páginas acede com maior frequência. Estes dados podem ser utilizados para ajudar a otimizar as nossas páginas da Internet e tornar a navegação mais fácil. Estes cookies não reúnem informações que o identifiquem. Todas as informações reunidas por estes cookies são agregadas e, como tal, anónimas.
COOKIES DE FUNCIONALIDADE
Estes cookies permitem que páginas do site recordem as opções efetuadas pelo utilizador durante a navegação, ou seja, guardam as preferências do utilizador relativamente à utilização do site, de forma que não seja necessário voltar a configurar o site cada vez que o visita.
CONSENTIMENTO
Os Dados Pessoais, transmitidos pelo titular, podem exigir o seu consentimento expresso, de acordo com a finalidade a que se destinam. Nestes casos, o consentimento é dado de forma livre, específica, informada e explícita pelo seu titular, em cada um dos diferentes meios de interação com a Qucaan.
A todo o tempo o titular dos dados pode requerer a retirada de qualquer um dos consentimentos para o respetivo tratamento. A retirada pode ser efetuada através do site ou respetiva plataforma de contacto, através de links existentes para o efeito, ou através de contacto direto através do email protecaodedados@qucaan.com. A retirada do consentimento, relativamente a um determinado tratamento de dados pessoais, não compromete a licitude do tratamento já feito com base nesse consentimento.
PROTEÇÃO E SEGURANÇA
A Qucaan compromete-se a adotar medidas administrativas, técnicas, físicas e organizativas que garantam a segurança, a integridade e a privacidade dos dados pessoais dos titulares, adequadas ao risco de cada tratamento e consistentes com práticas estabelecidas na União Europeia. Estas medidas aplicam-se para proteger os dados pessoais contra a sua divulgação, uso indevido, acesso não autorizado ou a perda, alteração ou destruição, bem como qualquer outra forma de tratamento ilícito.
Os parceiros e subcontratados, que têm acesso a dados pessoais, ficam obrigados a adotar as medidas e protocolos de segurança, organizacionais e técnicos, necessários à proteção desses mesmos dados.
O titular garante que os dados pessoais que fornece são verdadeiros e exatos e compromete-se a notificar qualquer alteração aos mesmos. Qualquer dano causado à Qucaan ou a qualquer terceiro, através do fornecimento de informação errónea, inexata ou incompleta nos formulários de registo, será da inteira responsabilidade de quem a introduziu ou forneceu.
DIREITOS DOS TITULARES
A legislação de proteção de dados confere ao titular o direito à informação sobre as finalidades e tratamentos a que se destinam os seus dados, e também a aceder, a retificar, a apagar, a limitar o tratamento, bem como à portabilidade dos seus dados e, ainda, a opor-se a decisões individuais automatizadas.
Para o exercício dos direitos acima descritos, o titular deve contatar o Encarregado de Proteção de Dados da Qucaan (protecaodedados@qucaan.com).
PRAZO DE CONSERVAÇÃO DE DADOS PESSOAIS
Sempre que não exista uma exigência legal especifica, os Dados Pessoais serão guardados apenas durante o tempo estritamente necessário para cumprir os fins a que se destinam. O período de tempo durante o qual os dados são guardados depende da finalidade para a qual a informação é tratada.
CONTACTOS
O titular pode contactar-nos para questões sobre a aplicação do Regulamento Geral da Proteção de Dados pela Qucaan, através do site www.qucaan.com, pelo endereço de correio eletrónico protecaodedados@qucaan.com ou por correio para:
Qucaan Business Lda
Rua Óscar da Silva 3047, 4455-520 Perafita - Matosinhos.
ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
De forma a garantir a adequação do documento, a Qucaan poderá alterar a qualquer momento a presente Política de Privacidade, sem aviso prévio e com efeitos imediatos.
Esta Política de Privacidade foi atualizada a 03 de dezembro de 2019.
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